Política de Cookies

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1. Introdução:

Esta Política de Cookies explica como a PALLAS INTELIGÊNCIA EM INFORMAÇÕES LTDA. – FOLKS utiliza cookies e tecnologias de rastreamento similares ao longo da sua navegação em nosso site institucional e plataformas integradas. O objetivo é detalhar o que são essas tecnologias, suas finalidades e os mecanismos para que você controle e gerencie o uso de forma livre e autônoma.

 

2. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação armazenados diretamente no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita o nosso site. Eles desempenham um papel essencial no ecossistema digital: garantem o funcionamento adequado das páginas web, aprimoram a performance de navegação, lembram preferências de idioma e fornecem dados estatísticos ou publicitários baseados nos interesses do utilizador.

 

3. Categorias de Cookies Utilizados e Finalidades 

 

a. Essenciais

Cookies Estritamente Necessários:

Arquivos técnicos indispensáveis para o funcionamento básico e segurança das páginas web. Incluem verificação de segurança contra acessos maliciosos, controle de sessões e autenticação segura na Área do Cliente. Dispensam consentimento facultativo.

 

b. Analíticos

Cookies de Desempenho e Estatísticos:

Coletam dados agregados sobre como os usuários interagem com o site, medindo páginas mais visitadas, tempo de permanência e possíveis mensagens de erro. Ajudam a otimizar a experiência geral.

 

c. Funcionais

Cookies Funcionais:

Permitem que o site se lembre de escolhas feitas anteriormente pelo usuário, como idioma de preferência ou aceitação de banners, personalizando as interações de forma amigável. 

 

d. Marketing

Cookies de Publicidade e Redes Sociais:

Utilizados para fornecer anúncios mais relevantes no escopo B2B (campanhas de whitepapers de IA e Cibersegurança em Saúde) e mensurar a eficácia de comunicações via Salesforce Marketing Cloud. 

 

4. Consentimento e Enquadramento Legal Estrito  

Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a FOLKS adota como premissa corporativa a não utilização da base legal do Legítimo Interesse para sustentar a ativação de qualquer tecnologia de monitoramento, cookies analíticos ou rastreadores de marketing. 

 

Com exceção dos cookies estritamente necessários, a ativação de qualquer outro cookie ocorrerá única e exclusivamente mediante consentimento prévio, livre, informado e inequívoco do usuário, podendo ser gerenciado por:

 

• Banner de Cookies exibido na primeira visita à nossa página inicial;

• Painel de Preferências de Cookies no rodapé do site;

• Configurações de Privacidade do seu navegador de internet habitual.

 

5. Custódia, Segurança e Ciclo de Vida dos Cookies

Os dados capturados por cookies analíticos ou de marketing não são comercializados, alugados ou cedidos a terceiros. Compartilhamentos limitam-se a parceiros técnicos responsáveis por ferramentas SaaS homologadas (Google Workspace e Salesforce), resguardados por cláusulas rígidas de governança e NDAs. Os painéis administrativos são controlados sob MFA e operados em terminais blindados pelo Bitdefender GravityZone Business Security Premium.

 

• Cookies de Sessão: Temporários, expiram automaticamente ao fechar o navegador.

• Cookies Persistentes: Permanecem no dispositivo por período determinado ou até exclusão manual via painel de preferências do site ou configurações do navegador. 

 

6. Direitos do Titular e Atualizações Documentais

 

Garantimos o pleno exercício dos direitos previstos no Art. 18 da LGPD aplicados aos dados gerados por cookies, incluindo confirmação de tratamento, acesso aos logs de consentimento e eliminação imediata de dados coletados com base no consentimento (Hard Delete). 

 

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossa infraestrutura digital ou novas jurisprudências publicadas pela ANPD. A data de revisão mais recente constará em destaque no topo do documento.