Digital Maturity Index for Healthcare
O Índice de Maturidade Digital para Saúde, termo oficial em inglês Digital Maturity Index for Healthcare (DMI-H) foi desenvolvido pela FOLKS como instrumento de auto-avaliação rápido, simplificado e gratuito, com o objetivo de indicar o nível de maturidade digital de uma instituição de saúde.
O objetivo é entender as fases da transformação digital em cada instituição de Saúde. O DMI-H pode ser utilizado por qualquer tipo de instituição de saúde, seja prestadora de serviços de saúde, operadora de planos de saúde ou secretarias de saúde.
Veja o índice de maturidade digital dos hospitais brasileiros no Mapa de Transformação Digital dos Hospitais Brasileiros.
Com o DMI-H é possível acompanhar a transformação digital em grandes comunidades, visto que o método é simples, intuitivo, gratuito e pode ser realizado periodicamente.
Sendo assim, é possível avaliar se as políticas e investimentos de instituições, grupos hospitalares, operadoras de plano de saúde ou governos estão sendo efetivas, se está realmente havendo uma progressão em busca de uma Saúde mais digital.
De acordo com a evolução digital da sua instituição, você poderá responder ao DMI-H sempre que quiser, acompanhando e documentando a transformação digital.
Os domínios e subdomínios do DMI-H
O DMI-H é composto por 32 subdomínios, que são perguntas objetivas, com cinco alternativas de única escolha, variando de 1 a 5, na qual 1 representa um nível muito baixo de maturidade digital naquele quesito e, no outro extremo, a resposta 5 representa um nível muito elevado de maturidade digital. Estas perguntas, ou subdomínios, compõe cinco diferentes domínios, que podem ser vistos abaixo:
A porcentagem total adquirida no final do questionário e em cada domínio são categorizadas da seguinte maneira:
TRADICIONAL
EVOLUÇÃO
SOFISTICAÇÃO
INOVAÇÃO
25%
50%
75%
100%
A instituição não possui uma estratégia digital. As lideranças e a equipe não estão preparadas para a transformação. Como consequência, a maior parte dos serviços e aplicações não são digitais.
A instituição já iniciou a sua jornada digital, contando com algumas soluções digitais para os serviços mais básicos. As lideranças já entendem que a transformação digital é essencial.
A instituição já está colhendo os frutos da transformação digital, com uma estratégia clara e o engajamento dos colaboradores da instituição. Boa parte dos serviços e aplicações já são digitais.
A instituição alcançou níveis avançados em serviços digitais, com uma estratégia para criação de novos negócios baseados na tecnologia e avaliando o impacto em ciclos de melhoria contínua.